Términos y Condiciones de Servicio y Venta

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la presente tienda online es titularidad de:

Intercontinental del Regalo, S.A.

NIF: ESA82663170

Domicilio social:
Calle Pico de Abantos, 17 y 19
28970 Humanes de Madrid (Madrid), España

Correo electrónico de atención al cliente:
pedidos@icrshop.es

---

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la compra de los productos comercializados por Intercontinental del Regalo, S.A.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

---

3. Productos

Intercontinental del Regalo, S.A. comercializa artículos de regalo, detalles para bodas, comuniones, bautizos, eventos, perfumería, decoración, complementos y otros productos relacionados.

Nos esforzamos por ofrecer información precisa sobre nuestros productos. No obstante, las fotografías tienen carácter ilustrativo y pueden existir ligeras diferencias de color, acabado o presentación debido a la configuración de cada pantalla o a variaciones propias del proceso de fabricación.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de existencias.

---

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra.

Intercontinental del Regalo, S.A. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

---

5. Proceso de compra

Para realizar una compra será necesario:

• Seleccionar los productos deseados.

• Añadirlos al carrito.

• Introducir los datos de facturación y envío.

• Elegir el método de pago disponible.

• Confirmar el pedido.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

La aceptación definitiva estará condicionada a la correcta verificación del pago y a la disponibilidad del producto.

---

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

Todas las operaciones se realizan mediante plataformas de pago seguras que garantizan la protección de la información financiera del cliente.

Intercontinental del Regalo, S.A. no almacena los datos bancarios utilizados durante el pago.

---

7. Envíos

Los pedidos serán preparados y enviados en el menor plazo posible.

Los plazos de entrega son orientativos y podrán variar en función del destino, la disponibilidad del producto, el volumen del pedido o circunstancias ajenas a Intercontinental del Regalo, S.A.

En caso de incidencia logística, se informará al cliente a la mayor brevedad posible.

---

8. Recepción del pedido

El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si el embalaje presenta daños visibles, deberá indicarlo al transportista y comunicarlo a Intercontinental del Regalo, S.A. dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

---

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación española, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.

Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán encontrarse:

• Sin utilizar.

• En perfecto estado.

• En su embalaje original.

• Con todos sus accesorios y documentación.

Una vez comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Salvo que el error sea imputable a Intercontinental del Regalo, S.A. o el producto presente un defecto de origen, los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.

---

10. Productos defectuosos o envíos incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o distinto al solicitado, deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico pedidos@icrshop.es.

Una vez verificada la incidencia, Intercontinental del Regalo, S.A. procederá, según corresponda, a la sustitución del producto, reparación, reembolso o cualquier otra solución legalmente prevista, sin coste adicional para el cliente.

---

11. Garantía

Todos los productos comercializados disponen de la garantía legal establecida por la normativa española vigente.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por un uso indebido, golpes, desgaste natural, manipulación incorrecta o utilización distinta de la prevista por el fabricante.

---

12. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias.

Si, una vez realizado el pedido, alguno de los productos no estuviera disponible, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar entre:

• Esperar la reposición del producto.

• Sustituirlo por otro de características similares.

• Solicitar el reembolso íntegro del importe correspondiente.

---

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, imágenes, diseños, gráficos, vídeos y demás elementos, son propiedad de Intercontinental del Regalo, S.A. o cuentan con la correspondiente autorización de uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

---

14. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el resto de normativa aplicable.

La información completa puede consultarse en la Política de Privacidad de esta página web.

---

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

Asimismo, los consumidores podrán acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea cuando resulte aplicable.

---

16. Contacto

Intercontinental del Regalo, S.A.

Calle Pico de Abantos, 17 y 19

28970 Humanes de Madrid (Madrid)

Correo electrónico: pedidos@icrshop.es